相信“账户关联”这个词对于主营业务基于亚马逊平台的卖家来说,无疑是一把在头顶高悬着的达摩克利斯神剑,谁都不知道什么时候会落下来,更有甚者,被斩后还是懵懵懂懂,为神马是我?!
虽然亚马逊在其用户条款中明确禁止“多卖家账户”(Multiple seller accounts),但在国内的跨境电商行业中,同一卖家在一个亚马逊站点上同时开设多家店铺销售相同的产品,一向不是什么天大秘密。亲戚朋友身份借来开店,员工入职时授权身份信息用来开店,甚至上网买身份用来开店都属于基操。其原因多种多样,防范但店铺断货风险固然是一种,但更多的则可能是为了满足铺货和跟卖需求。尤其是在其售卖商品尚未形成自主知识产权和专利,仅靠出货量及低价来获取利润的情况下,防范因侵权而关账号从而导致业务中断的风险,也成了同一卖家开设多店铺的主要原因之一。
由于账号被亚马逊认定关联后,非死即伤,所以关于如何避免账户被关联的问题,网上也有出现了各路神仙,演绎出不少防关联“攻略”,其中大多从技术角度进行各种规避,一机一账号是标配;一网线一账号是升级;更高端一点的,总结出了“十新”“六不要”等等防关联宝典,与亚马逊的后台AI小机器人斗智斗勇。However,在众多卖家按照宝典进行各种骚操作之后却仍然因为店铺关联账号被关产品被下架,挠破头皮却不得其解,其原因可能是忽略了账户关联的一个核心点,即“同一卖家”。
可能大家会对什么是“卖家”的定义有不同的理解,但归根结底无非是一个问题,“钱”是谁的。跨境电商离不开资金的操作,备货、店铺费用支付、广告、物流都需要付钱。店铺开多一点,增加的只是运营的成本,但如果哪个运营要提需求说每一个店铺的资金都要独立进行运营,不光老板不同意,财务估计都会拿刀追杀他。那既然钱到集中到一起,那么负责跨境收款的第三方支付服务商就闪亮登场了。
跨境电商收款业务这一细分领域本身的发展历史也不是很长,从最初Paypal管杀不管埋(只负责收paypal高级账户如何认证,不负责跨境结算)开始,到Pingpong联合国内第三方支付服务商提供全套跨境收款产品,再到Paypal、Pioneer、Pingpong、连连支付、WorldFirst群雄乱战,也就是这么五六年时间。各家支付公司成为了亚马逊等海外电商平台和一众国内卖家之间的资金桥梁,而对同一卖家的多店铺的资金集中管理,一直以来都是各个跨境收款公司的核心功能之一。也就是说,各个跨境收款公司,明明白白的知道“钱”是“谁的”,最后进了谁的口袋。
在2021年2月份之前,这些跨境收款公司和亚马逊还都没有正式的官方合作关系,即这些收款信息和用户信息,还没有在跨境收款公司和亚马逊之间进行交换,但随着亚马逊PSPP(Payment Service Provider Program支付服务商计划)项目2月份的上线,这种信息隔离的状况一去不返。PSPP的核心内容告诉了所有亚马逊卖家两件事情:第一,你们在我这儿卖货的钱,要通过我认证的支付服务商来收款;第二,这些支付服务商将会把你们的信息和你们的支付服务商账户的信息跟我们分享。问题来了,亚马逊就此会知道卖家的哪些信息呢?
其实亚马逊和各大跨境收款公司之间的博弈由来已久。对于跨境收款公司来说,当然不可能赤果果的把所有的卖家信息都提供给亚马逊,因为这样一来就明明白白告诉亚马逊:“快来看啊,我这儿好多卖家都开了好多店啊!”这百分百会导致无数卖家粉转黑,而亚马逊为了更好的执行其风控政策,必定想要获得更多的卖家资金处理信息。最终亚马逊挥起了手中的大棒“不给信息以后不带你玩!”于是,PSPP项目应运而生,各大跨境收款服务商为了继续能傍住亚马逊这条大腿,虽心有不甘,但也只好“官人莫气,奴家从了便是。”
很多人会好奇这PSPP项目中各大收款服务商都向亚马逊爸爸进贡了哪些卖家信息,佛曰不可说不可说啊。这么说吧,这些信息基本上回答了跟卖家的收款资金相关的三大哲学问题,你品,你细细品。
聊到这儿,也差不多了paypal高级账户如何认证,下次再有卖家账号被封listing被下架,在检讨技术性操作的失误外,也可以再深入想想在跨境收款公司端是不是可以有更好的运营安排?再见,下回跟大家聊聊跨境电商账户冻结的瓜。
作者介绍
TEAM MEMBERS
夏青 高级顾问
邮箱:xiaqing@zlwd.com
夏青先生是中伦文德胡百全(前海)联营律师事务所的高级顾问。
夏青先生的主要业务领域包括:跨境支付、跨境清算、境内外投融资、公司治理等。夏青先生毕业于英国伦敦大学学院(UCL)并获得银行和金融法硕士学位。在加入中伦文德胡百全(前海)联营律师事务所前,夏青先生曾担任跨境支付独角兽企业法务副总裁,美国某卡组织中国地区首席法务官,知名欧洲综合性银行东北亚区法务总监及知名澳洲律师事务所中国法律顾问,在传统银行金融业及互联网支付行业积累了集团合规规划、风险管控、监管协调、危机处理等领域的丰富经验。
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